Calidad

La calidad es cosa de todos, y en Photon Lines queremos involucrar a todos.

Nuestros clientes están en el centro de este sistema de calidad: Photon Lines escucha constantemente sus necesidades y mide cuidadosamente su satisfacción, con el objetivo de mejorarla siempre.

Diariamente, cada miembro de Photon Lines, en cada puesto, es consciente de este objetivo. Y todo el mundo es partícipe de esta mejora continua, informando de las disfunciones observadas, para analizarlas en el Comité de Calidad. Todo el mundo puede hacer propuestas, participar y hacer un seguimiento de los planes de acción.

Photon Lines SAS y Photon Lines Ltd tienen la certificación ISO 9001:2015.

Photon Lines SAS también adopta un enfoque de RSC (Responsabilidad Social Corporativa). Estamos trabajando en el tema de la calidad de vida laboral (CVL). Por ello, hemos pedido a cada uno de nuestros miembros que aporten su experiencia de vida en el trabajo. Hemos identificado áreas de mejora, lo que ha dado lugar a un plan de acción concreto que se está aplicando este año. Más que un deseo, estamos decididos a que cada empleado de Photon Lines experimente su realización y satisfacción en su trabajo. Las relaciones y el sentido del contacto forman parte de nuestro enfoque del CVL. Es clave para esta realización individual, que debe ocupar su lugar en el rendimiento de la empresa.